Сообщений: 44 / Новых: 2
Enigma_Flawers
Был на сайте: 28.02.2018
Стал участником: 26.12.2017

Касадеи На Шпильке



14.09.15 мною было сделано 2 заказа на сайте . Номера заказов: RU150914-222081 и RU150914-477719.
Доставка была назначена на 16.09.15 в промежуток времени с 18.00 до 21.00. Курьер со мной не связался. Когда я позвонила курьерупримернов 20.00 часов вечеракурьер мне ответилцитирую: "Вы у меня не единственный клиент. Сегодня не успею". На мой вопроспочему меня не предупредило томчто доставки не будетответилцитирую: "Забегался". Я позвонила по телефону +7 (495) 363-63-93девушка оператор перенесла мою доставку на 17.09.15промежуток доставки с 18.00 до 21.00.
17.09.15 мне не пришло смскто должен доставить заказ. 3 раза в течение дня я звонила по телефону указанному выше и говорилачто не пришло смс и просила уточнитькто доставит заказ. Ответ был примерно следующего содержания: "Доставка назначена. Ждите". В 19.54 часа вечера я снова позвонила в компаниюспросилагде курьер и почему он со мной не связался. Оператор ответилацитирую: "У курьера есть еще 6 минут на звонок". На мой взгляд - это откровенное хамство. Разумеетсямне никто не позвонил и девушка оператор ответила: "Дадействительнозабыли назначить курьера". И уже во второй раз перенесли доставку двух моих заказов на следующий день на 18.09.15промежуток доставки с 18.00 до 21.00.
Сегодня18.09 должна быть доставка. Мне не ответиликто доставит заказне пришло смс уведомление с именем и номером курьера.

Я возмущена таким отношением и темчто я трачу свое время. Уже третий вечер на неделе у меня занят доставкойкоторая так и не была осуществлена. Прошу принять меры и решить сложившуюся проблему.

dreamy_girl
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 26.01.2018


В течение 14 дней товар необходимо отправить обратно. Дникогда посылка в путине учитываются.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

Menim_Balam
Был на сайте: 30.03.2018
Стал участником: 01.03.2018

У меня вопрос немного другого плана. У нас в городе нет пункта выдачи от Ламодапосылки получаем только на почтеэто не всегда удобно (очередь и прочие моменты). Есть какая-то возможность организовать такой пункт и каким образом это возможно? Спасибо за ответ. Юлияг. Чита

Azeri_girl
Был на сайте: 08.09.2017
Стал участником: 05.08.2017

заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется в одном из пунктов выдачи заказов:
— м. Павелецкая/Добрынинскаяул. Валоваяд. 28ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. БаррикаднаяМалый Конюшковский переулокд. 2ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. Боровицкаяул. Знаменка д. 7стр. 3ежедневно с 10:00 до 22:00;
— м. ТаганскаяНиколоямскаяд. 21/7 стр. 3ежедневно с 10:00 до 22:00.
Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.

Служба поддержки /Инна

aya
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 03.09.2017

Касадеи на шпильке
понимаемчто ситуация неприятная. Мы не снимаем с себя ответственности и направим информацию в соответствующий отдел. Так как посылка находится уже в курьерской службевы можете обратиться непосредственно к ним для уточнения даты доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

ukusov
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 05.06.2017


Номер почтового идентификатора для вашего заказа - 15098696434133.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Aнютик
Был на сайте: 07.11.2017
Стал участником: 07.10.2017

_ а как может быть одинаковый идентификатор??? Например у афони и у меня он одинаковый,такое разве может быть????? Я заказ сделала 8марта,и до сих пор нет извещения

БPAT_BOPA
Был на сайте: 28.10.2017
Стал участником: 07.05.2017

Можно забрать посылку у курьера мне если родители не смогут т. К на работе. И если в то время когда приедет курьера никого дома не будет он позвонит или сообщит как нибуть чтоб я подошелоплатил и забрал заказ?

Пaдишax
Был на сайте: 08.06.2017
Стал участником: 15.01.2018

Здравствуйте. Я что-то нигде на сайте не вижу упоминаний про гарантию и возврат товара ненадлежащего качества. Как это понимать? Ламода больше не дает гарантию на продаваемый товар?

-RAMAL
Был на сайте: 15.04.2018
Стал участником: 03.02.2018

в городе Ростов-на-Дону немного другие условия доставки. Стоимость доставки 299 руб. Если сумма выкупленных товаров будет более 2000 руб.доставка бесплатная. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки - 299 руб.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Koлдyн_из_AдA
Был на сайте: 01.05.2017
Стал участником: 08.04.2018

Касадеи на шпильке

Благодарим за обращение.

Ориентировочно срок доставки составляет 13 рабочих днейс момента передачи товара со склада.

С уважением

-Лeди_Kpyшитeль-
Был на сайте: 01.07.2017
Стал участником: 28.02.2018

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,если я нахожусь в Пятигорске,от как будет происходить доставка товара? если я закажу платье,то смогу ли я его померить? отказаться,если оно не подойдет я могу сразу? или нужно будет заплатить курьеру,а после заниматься возвратом отдельно?

AGENT-007
Был на сайте: 31.12.2017
Стал участником: 18.10.2017

если вы желаете получать быстрее доставкувы можете выбрать доставку курьерскуюа не почту России. Во всяком случаемы всегда будем рады видеть вас на ).
Служба поддержки /Валентина.

Dedmopo3
Был на сайте: 23.12.2017
Стал участником: 16.10.2017

Касадеи на шпильке

Нетвам нужно оплатить 299 руб. за полный отказа не за каждый товар.
Служба поддержки /Виктория.

keys
Был на сайте: 16.03.2018
Стал участником: 14.11.2017

информация о необходимости аннулировать заказ передана в службу доставки. Благодарим вас за обращение к нам! /Евгений

SEKS_POTOLOQ
Был на сайте: 03.06.2017
Стал участником: 05.03.2018

В связи с ошибочно выбранным размером позицииотменила предоплаченный товар через 10 минут после подтверждения по телефону службы поддержки .Вопрос: в какой срок мне вернут денежные средства?Заказ RU160624-022477 24.06.2016

KAYFU
Был на сайте: 13.10.2017
Стал участником: 21.12.2017

Сегодня на телефон пришло сообщение что товар будет доставлен сегодня,весь день дома просидел,а товара все нет.Сколько еще ждать?

Qdesnick
Был на сайте: 19.09.2017
Стал участником: 26.06.2017

Павел! Даконечно! На нашем сайте вы можете оформить заказ в любое время суток. Служба поддержки /Ольга

мaлышкa
Был на сайте: 02.08.2017
Стал участником: 16.08.2017

укажитепожалуйстаномер Вашего заказачтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Более подробная информация о возврате представлена на сайте: . /Дарья.

Angelo4ek_ZeLemeNt
Был на сайте: 07.08.2017
Стал участником: 11.08.2017

Касадеи на шпильке
здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаартикул товаракоторый вас интересуетмы обязательно поможем с подбором размера.

Служба поддержки /Инна

Гы
Был на сайте: 24.03.2018
Стал участником: 04.10.2017

вы можете уточнить артикул товара и какой размер вас интересуеттогда мы составим запрос на склад и вам предоставят точные параметры позиции.
Служба поддержки /Виктория.

ANAR84
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 25.06.2017

??

BAKU_OGLANI
Был на сайте: 06.12.2017
Стал участником: 30.01.2018

здравствуйте. Вы можете написать нам в л/с адрес доставки и мы подтвердим ваш заказ.
Служба поддержки /Валентина.

Гaгaш_B_Kaйфe
Был на сайте: 13.01.2018
Стал участником: 26.09.2017

Город доставки - Нижний Новгород. Просто обычную одежду примерять можно. Боюсь ошибиться с размером - на сайте пишутчто он маломерит.

peвнивый
Был на сайте: 15.02.2018
Стал участником: 06.10.2017


Заказ скомплектован и будет передан в службу доставки в ближайшие дни. После этого вам придет номер почтового идентификатора для отслеживания посылки на адрес электронной почты.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

HIP-HOP
Был на сайте: 14.09.2017
Стал участником: 23.03.2018

Подскажите,в мой город товар можно доставить только почтой. Значит примерить до покупки нельзя. А если мне не подойдет вещь? Можно будет обратно Вам отправить?

Menim_Balam
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 19.08.2017

ваш заказ был передан на доставку Почтой России 9.11. Информации о почтовом идентификаторе еще нет. Мы направим его вам на адрес электронной почты в ближайшее время.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

seker_kiz
Был на сайте: 13.01.2018
Стал участником: 05.11.2017

Здравствуйте. Заказ RU170428-350626 был оформлен 28 апреля. Обещали доставить в течение 9 дней. Когда ждать доставку?

heyatin_1_ani
Был на сайте: 03.07.2017
Стал участником: 08.06.2017


Благодарим за обращение.

Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважением

...Feel t. I. l.
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 07.10.2017

добрый вечер!
Номер почтового идентификатора - 15098697156591. Отследить заказ можете на сайте

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

_BODYGUARD_DEVIDAS
Был на сайте: 25.11.2017
Стал участником: 22.04.2017

спасибо! В службе поддержки мобильного приложения не объясняют ситуацию полностью. То естьони просто ставят условие - 7 тыс в течение трех месяцев и не объясняютчто примерка все еще возможна. Это на будущее просточтобы не было подобных вопросов.

Ledy_MamedGunesli
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 01.03.2018

у меня не хватило настойчивости,а вас поддерживаю,чем больше будет таких людей как вы,тем ответственней будут такие организации,а то совсем беспредел устроили!!!

-Baksyor
Был на сайте: 09.02.2018
Стал участником: 12.04.2018

давсе верно.
Условия доставки с примеркой аналогичныекак для курьерской доставкитак и на пункты самовывоза.
Подробнее о доставке:
Доставка без примерки бесплатна.

BoR_B_Zaкoнe
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 29.01.2018

Касадеи на шпильке
добрый вечер!
Женские сапоги черного цвета от Wilmar выполнены из бархатистого искусственного велюра и утеплены искусственным мехом. Детали: кожаные вставки на мысепятке и задникезастежка на молнию с внутренней стороныажурная перфорация.
Служба поддержки /Виктория.

THE.END
Был на сайте: 10.05.2017
Стал участником: 20.08.2017

в течении 10 дней денежные средства буду перечислены.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

krasotka..
Был на сайте: 15.03.2018
Стал участником: 13.12.2017

.
Перенести доставку возможно либо при звонке торгового представителя либо обратившись по номеру: 8-800-234-22-40 (курьерская служба Pony Express)

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

PUBLIC_ENEMY
Был на сайте: 10.02.2018
Стал участником: 19.11.2017


На данный момент этот бренд не представлен в нашем интернет-магазине. Возможнобудут новые поставки товаровно увынам не предоставляется подобная информация.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

mia
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 22.03.2018

Доброе утро! Есть ли возможность перенести дату доставки заказа RU161026-328858 в пункт самовывоза на Николоямской на 02.11.2016 вместо 31.10.2016? Боюсьчто не успею забрать в начале недели :(

Lulaca
Был на сайте: 17.04.2018
Стал участником: 25.07.2017

добрый вечер.
возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара. Ожидайтепожалуйста.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

цЪю
Был на сайте: 21.04.2017
Стал участником: 14.12.2017


По заказу RU161024-407062: 14080504599159.
Заказ RU161028-312468 находится на стадии комплектации.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

zaika
Был на сайте: 11.01.2018
Стал участником: 12.03.2018



Ассортимент нашего сайта обновляется постояннопоэтому вы можете периодически посещать его и проверять наличие интересующего вас товара.

С уважением

NEFTCI_PFK
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 10.10.2017

С момента поступления товара на наш складнам необходимо 10 дней для проведения экспертизы и отправки вам денежных средств.

Служба поддержки /Ольга

Q_R_O_M
Был на сайте: 21.01.2018
Стал участником: 13.02.2018

Касадеи на шпильке
давы можете оформить возврат без товарных чеков.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

SeRsErI
Был на сайте: 12.03.2018
Стал участником: 03.11.2017

Касадеи на шпильке
здравствуйте.
Мы получили ответ со склада по товару BL025EGQNN71. Для размера 152 RUS (L INT) - длина по боковому шву составляет 92 см..

Марина

CINBALA_EVDEN_QACIB
Был на сайте: 28.04.2017
Стал участником: 28.08.2017

Вадим!
Ваш заказ принят к пересылке Почтой России 21.12. На данный момент еще не получена информация о номере почтового идентификатора. Рекомендуем вам через несколько дней вновь обратиться в нашу службу поддержки клиентовчтобы уточнить данный вопрос. Также почтовый идентификаторпосле его присвоениябудет отправлен на ваш адрес электронной почты.
Служба поддержки /Виктория.

лялькa
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 19.04.2018

адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз». Заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

xan001
Был на сайте: 20.03.2018
Стал участником: 14.10.2017

Касадеи на шпильке
пожалуйстаотправьте скриншот ошибки с кратким описанием проблемы на чтобы технический отдел исправил ошибки.

-BARON-
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 10.05.2017

Касадеи на шпильке
всегда рады помочь??

irsengu
Был на сайте: 03.04.2018
Стал участником: 22.04.2017

Вчера делала заказ RU140515-453878оператор сразу перезвонилавсе подтвердила. На сайте статус заказа стоит "не подтвержден". Хотелось бы узнать придет ли заказанный товар?

Skynet
Был на сайте: 08.04.2018
Стал участником: 01.07.2017

Касадеи на шпильке
к сожалениюв данный момент нет возможности уточнить ваш вопрос. После оплаты товаров при торговом представителе вам дадут товарную накладнуюгде будет указанразмер скидки на каждый товар из заказа.
Служба поддержки /Ольга

lilu
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 15.09.2017

подскажите можно ли оформить возврат частично выкупленного заказа от 15 апреля. При условии сохранения товарного вида. И если это возможното каким образом?

Дeмaн
Был на сайте: 07.10.2017
Стал участником: 28.08.2017


Баллы по программе лояльности начисляются по истечению 14 рабочих дней с момента покупки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Heнaвиcть....
Был на сайте: 08.02.2018
Стал участником: 13.04.2018

здравствуйте.хочу сделать заказ но не могу.т.к. наши телефоны еще не перевили на +7.как сделать заказ из Севастополя?

  • Нью баланс магазины в москве и цены
  • New balance 530 encap купить
  • New balance 3190 отзывы
  • Американский размер new balance
  • New balance 574 купить в беларуси
  • Vitacci детская одежда официальный сайт
  • Сумка furla josi
  • Нью баланс 878
  • Каталог одежды богнер
  • Спортивные кроссовки нью баланс