Сообщений: 77 / Новых: 6
Avara
Был на сайте: 23.03.2018
Стал участником: 27.08.2017

Ремень Mascotte

та же проблема ( А вот у моего заказа несколько дней был статус - ЗАКАЗ СОБИРАЕТСЯ НА СКЛАДЕа теперь его статус изменился на - ЗАКАЗ ОЖИДАЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ. Что это значит?) номер заказа RU141026-507301

Aйceль
Был на сайте: 08.10.2017
Стал участником: 04.09.2017

Ремень mascotte
у вас доставка с возможностью примерки и частичного выкупа. После примерки вы можете выкупить точто подошло или полностью отказаться от заказа. При этом вы ничего не оплачиваете.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Beжливый-Cнaйпep
Был на сайте: 28.02.2018
Стал участником: 14.01.2018

Ремень mascotte
И почему у вас на сайте всегда по 1 позиции на каждый размер??? Я уже 2 недели не могу свой размер заказать.

CEP111
Был на сайте: 10.03.2018
Стал участником: 29.09.2017

Здравствуйте,когда деньги вернут за возврат??,вот идентификатор 18460487120377 ,28 июля уже пришло Вам,долго ждать ещё?

Camarilla
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 27.11.2017

ваш красиво написанный ответ не дает прямого ответа на вопрос: в чем ПРИЧИНА существенных изменений ключевых условий программы лояльности?

Nicat.
Был на сайте: 04.01.2018
Стал участником: 11.07.2017

доброе утро.
Заказ еще не подтвержден. Ориентировочной срок доставки 5-6 рабочих дней.
Желаете подтвердить заказ?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

CHEKHIST_FBI
Был на сайте: 12.04.2018
Стал участником: 10.01.2018

помогите выбрать нужный мне размер. Мои параметры: рост - 187смобхват бедер - 95смдлина по внешнему шву - 108по внутреннему - 88

OSCAR_DELA_HOYA
Был на сайте: 09.01.2018
Стал участником: 16.11.2017

Ремень mascotte
при оформлении заказа на более чем 10 моделейпримерка и частичный выкуп недоступны.Вы можете оформить заказ на 10 моделейпримерить их при торговом представителеи выкупить только текоторые Вам подошли.
Более подробная информация о правилах и условиях доставки представлена на нашем сайте:
.
.

rasim
Был на сайте: 12.07.2017
Стал участником: 23.05.2017

к сожалениюданная модель не представлена на нашем сайте. Пожалуйстарассмотрите несколько аналогичных позицийподобранных для Вас:



.

Znanie
Был на сайте: 17.12.2017
Стал участником: 13.02.2018


В течение 14 дней товар необходимо отправить обратно. Дникогда посылка в путине учитываются.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

UREY
Был на сайте: 21.01.2018
Стал участником: 31.07.2017

Верните баллы пожалуйста... по вашей инструкции выключала и включала рассылки... баллы снизилискидка лояльности упала.. Мне выгодней покупать было со своей скидкой 15%чем с вашей ЧП! И начислите баллы за заказы в ноябре!

Афалия
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 04.12.2017

увыно заказ уже успели скомплектовать и изменить его нет возможности. Заказ был отменен и уже переоформлен. Новый номер заказа - RU160801-001788. Вы можете просмотреть его корректность в личном кабинете.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

ELIANOR-GT-500
Был на сайте: 07.10.2017
Стал участником: 06.10.2017

данная страница появляется после тогокак вы уже оформили заказ и указаночто вам перезвонят в течении 10 минут для подтверждения заказа.

DIVERGENT
Был на сайте: 12.01.2018
Стал участником: 16.04.2018

поскольку заказ уже был передан на склад на формированиеподождать придется несколько днейпримерно 1-3 дня))) /Софья.

Silly
Был на сайте: 18.07.2017
Стал участником: 05.12.2017

здравствуйте.
Отследить посылку вы можете по почтовому идентификатору 15098693417528 на сайте Почты России: .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

RICKY
Был на сайте: 23.03.2018
Стал участником: 05.01.2018

У вас бесплатная доставка на все вещи,вне зависимости от города,или же цены заказа,как в Интернет магазине Wildberries,или же есть какие то критериии?)))))

Rahul
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 27.12.2017

Ремень mascotte
к сожалениюмы не можем назвать Вам точную дату обновленияно оно запланировано. Рекомендуем Вам следить за новостями на сайте или добавить позиции в избранное. Мы также можем предложить Вам помощь в подборе аналогичных вариантовесли это актуально для Вас. .

macho-men
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 16.08.2017

добрый вечер.
Приносим вам извинения от лица нашей компании. Мы приложим максимум усилий для тогочтобы больше такого не повторилось.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

kbg54
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 28.10.2017

.
Уточнитеартикул моделикоторая вам нужна.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Yalqiz_Oglan
Был на сайте: 24.04.2017
Стал участником: 06.10.2017

здравствуйте. номер заказа N°RU131203-228598 . хотелось бы узнатькогда будет доставлен. по вашим даннымв город Тверь доставка до девяти дней. завтра последний деньсо мной никто не связался!

-X-O-S-E-
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 03.04.2018


В связи с дистанционным способ продаж обмен и перепродажа не предусмотрены. Можете осуществить возврат согласно условиямуказанных на сайте: .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Пaпaнинли_гaгaш
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 23.10.2017

Меня интересует стоимость доставки.Если я заказываю вещи на сумму более 5500,доставка бесплатная.И выкупаю вещи на меньшую сумму,доставка в этом случае оплачивается,если да,то в каком размере? г.Белая Калитва,Ростовская область

ftgbfrt
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 31.07.2017


Промо-код дает скидку в размере стоимости товара по наименьшей цене среди двух товаров участвующих в акции. Скидка будет равномерно распределена между всем товарами в заказе.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

A.ILHAM-154
Был на сайте: 22.07.2017
Стал участником: 09.02.2018

рассмотрели. И я вновь не получу заказ. Четвертый заказ вы решили не доставлять. Вариантов решения как всегда не предложили.

wanpir_club-x.
Был на сайте: 10.05.2017
Стал участником: 07.07.2017

вы можете оставить отзывы на странице товара. Под информацией о модели кликните на "Оставить отзыв".
/Дарья

_miss_razinli_DADO
Был на сайте: 07.11.2017
Стал участником: 03.04.2018

доброе утро.
Даесть: 1) Ракетная ул.д.262) Севастопольская ул.д.76.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Meдвeдйa
Был на сайте: 01.04.2018
Стал участником: 21.07.2017

Ремень mascotte

Вам доступна Экспресс доставка до двери без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа при курьере. Стоимость: 0 рублей
Почта России. Стоимость: 0 рублей.
Служба поддержки /Татьяна

Бeлый_BoждЪ
Был на сайте: 12.11.2017
Стал участником: 14.07.2017

к сожалениютакой возможности нет. Мы не можем внести изменения в данный заказ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Efir_Efirde
Был на сайте: 26.09.2017
Стал участником: 30.01.2018

Ремень mascotte
Хочу узнать где застрял мой возврат обуви? мне обратно должны вы были еще на прошлой неделе выслатьи куда его все таки вернут?№ RU160529-004706 от 29.05.2016

3aжигaлoчкa
Был на сайте: 04.09.2017
Стал участником: 12.09.2017

Спасибо??

Вжики
Был на сайте: 16.12.2017
Стал участником: 15.07.2017


Товар обновляется регулярно. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем следить за обновлениями на странице товара. Вы можете отслеживать появление новых размеров и моделейиспользуя функцию "Уведомить о поступлении товара". Как только модель появитсявы получите уведомление на адрес электронной почты.
Служба поддержки /Виктория.

в о. р.
Был на сайте: 25.02.2018
Стал участником: 28.01.2018

номер заказа RU161214-095255...Очень недовольна услугой возврата товара... 24 декабря товар был принят сотрудником ...Деньги не вернули до сих пор,...потеряли куда-то мое заявлениепришлось фотографировать свою копию и отправлять на почту...сказаличто на следующий день вернуть деньги на карту. А потом через пару часов говорятчто товар еще не доставлен на склад...прошло уже больше 2 неделькак он до сих пор до склада не добрался?? конкретных сроков никто не называети примерных тоже. Просто "ждите"...до этого случая очень нравилось заказывать у васно впервые попробовала вернуть вещь и уже с трудом веритьсячто это возможно..

MaлышкaAнгeлoчeк
Был на сайте: 23.12.2017
Стал участником: 22.02.2018

Ремень mascotte
как скоро появится данная модель () в 42 и 43 размере? Нужно знать примерно. Хотя бы в ближайший месяц можно ждать?

SeNsiZ_HaYaT_x
Был на сайте: 20.01.2018
Стал участником: 13.08.2017

В конце мая- в начале июня сделала несколько заказовмногое выкупила! Почему не начисляются баллы? Две недели уже давно прошли! заказ номер 169601-270040169531-201798160529-185300169528-458794. Спасибо!

Maлыфкa
Был на сайте: 18.02.2018
Стал участником: 14.10.2017

Ваш заказ принят к пересылке почтой России. Отслеживать посылку можно на сайте почты России: http://www.russianpost.ru/tracking20/.Идентификатор почтового отправления: 15096174120851. .

Дeмaн
Был на сайте: 22.01.2018
Стал участником: 22.09.2017

Ремень mascotte

Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтем ваше пожелание в следующих обновлениях??

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

2OO8
Был на сайте: 21.07.2017
Стал участником: 25.02.2018

необходимо написать нам письмо на адрес электронной почты что бы наши специалисты выслали вам пустой бланк заявления на возврат и переписать его отчетливо на лист формата А4.

Hoчнaя_Xyлигaнкa
Был на сайте: 30.05.2017
Стал участником: 16.09.2017

речь идет о приложении а не о сайте.
Там ничего подобного нет. Просто указана бесплатная доставка без каких либо условий.

K_O_R_zabit
Был на сайте: 19.02.2018
Стал участником: 05.03.2018

перенести доставку заказа на 29.05 нет возможности.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Xoзяин_Дьявoлa
Был на сайте: 14.05.2017
Стал участником: 17.03.2018

Вы можете вернуть нам не подошедший товар Почтой России в течение 365 дней с момента его получения по адресу: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз». В посылку необходимо вложить товар в оригинальной упаковкезаполненное заявление на возвратчек и копию паспорта. Денежные средства будут отправлены вам в течение 10 дней с момента поступления товара к нам на склад. Подробнее о возврате:
Служба поддержки /Александра

Maximilian
Был на сайте: 13.10.2017
Стал участником: 28.11.2017

Вот уже 2 недели рассматривают мой вопрос о "несоответствии договору оферты" снятия с меня "возможности оплаты по факту после примерки" - как передали в какой то там отдел - ни звука от компании. Походу на меня просто "забили". Баллы за покупку от 15 ноября и за отзывы по этому заказу - не начислили. Все мои положительные эмоции от трех заказов перечеркнуты таким неуважительным отношением к клиентам. Не ожидала такого отношения от крупной компании.??

ДECAHT
Был на сайте: 08.02.2018
Стал участником: 22.09.2017

Ремень mascotte
Доставка заказов Почтой России в Крым осуществляется в срок до 17 рабочих дней.
Служба поддержки /Александра

жэж._жэж.
Был на сайте: 23.01.2018
Стал участником: 15.12.2017

Заказы находятся в стадии доставки в постамат. В ближайшие дни заказы должны быть доставлены в ячейку. По факту поступления заказов в постамат вам поступит СМС-сообщение с кодомнеобходимым для выдачи каждого заказа. /Анастасия

Zum00t
Был на сайте: 28.07.2017
Стал участником: 24.09.2017

еще вопрос по этой модели тут 12 см каблуки нет никакой скрытой платформы? Как размерность? ношу 38 на 24,5 см

Joker
Был на сайте: 07.06.2017
Стал участником: 04.05.2017

Ремень mascotte
По нашим данным ваш заказ RU150709-041761 подтверждён с доставкой Почтой России.
Служба поддержки /Александра

Mycичкa
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 16.07.2017

заказала у вас ботинки 40 размераприслали 35!!!!!!!
Очень растроенараньше всем вас советовала и была очень рада и качеством и сервисом!
Как вернуть их вам обратно и получить деньги?

LINKINPARK
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 10.02.2018

на стопу 25.5 подойдет 40 RUS (41 EUR) ??

Skarpion
Был на сайте: 21.11.2017
Стал участником: 11.03.2018


К сожалению позиции AR036AWQQW97 нет на складепоэтому не удалось уточнить информацию.
Информация от производителя по модели AR036AWQQW96 во вложении.

Ольга

POLAT
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 24.08.2017

подскажите через сколько дней после оформления заказа товар поступит в пункт самовывоза г.Рыбинск (Ярославская обл.)?

Эльдap_Бeк
Был на сайте: 13.11.2017
Стал участником: 16.09.2017

безусловно! Наши пункты самовывоза предоставляют такую возможностьесли в заказе не более 10-ти позиций. Подробнее: /Николай.

Harro
Был на сайте: 20.11.2017
Стал участником: 22.10.2017

здравствуйте.
Есть возможность только на 14.03 в любой удобный для вас интервал.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Ispanec
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 26.12.2017

здравствуйте ,хотела спросить на счёт заказа N° RU160301-244090 .жду уже 8 дней,обычно курьерская доставка занимала максимум 5 дней.когда примерно ждать его?девушка оператор тоже не уточнила дату

cheese-ловкаМ
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 11.07.2017

информация о сложившейся ситуации будет передана в соответствующий отделдля дальнейшего разбирательства. Данную позицию вы можете вернутьсток будет проверен.

ELMAYE0
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 24.09.2017

ранее в этой же теме вам был предоставлен ответ от нашего специалиста. Очень жальчто вы столкнулись с подобной ситуацией. Не переживайтеденьги будут возвращены на вашу карту в ближайшее время.

_iLKiN_C_E_Z_A
Был на сайте: 28.10.2017
Стал участником: 29.12.2017

С вашей стороны всё предельно очевидно. Клиент не правчто не ознакомился со всеми условиями по промокодамкоторых у вас огромное кол-во и публикуется ещё в сторонних ресурсах без ссылок на условия. Так почему бы вам не сделать эту информацию более открытой и очевидной при оформлении заказа? В окне заказа не будет лишним проинформировать об условиях применения промокода и невозможности дальнейших изменений. Всечто я увидела - это полекоторое приняло мой код и направило на завершение покупки. Вы предлагаете своё предложение по обмену как что-то уникальное и показывающее высокий уровень сервиса и доверия к клиентуон веритчто сможет подобрать точто ему необходимо со всеми условиямикоторые вы ему пообещалиа оказалось что всё да не всёи читайте всё внимательно и сетуйте только на свою неосведомленность. В итогевы потеряли покупкупокупателяи снизили свою репутацию в глазах всех моих коллег и друзей.

RuStam_AhmedLi
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 25.06.2017

нам необходимо предоставить ответ в личном сообщении. Пожалуйстаоткройте личные сообщения в настройках учетной записи. /Евгений

Гopькaя_cлeзa
Был на сайте: 29.05.2017
Стал участником: 27.11.2017

К сожалениюинформация о поставках не предоставляетсяно вы можете отслеживать их поступлениенажав на "Уведомить о поступлении товара" и выбрав нужный размер. /Софья.

_VaN_XeLsinG_DJ_ALLiGaToR_17
Был на сайте: 11.03.2018
Стал участником: 09.03.2018

Ремень mascotte
доброе утро.
Мы знаем о данной проблеме и прикладываем массу усилий для ее решения. Пришлитепожалуйстаскриншот с данной рекламой на ,чтобы мы исправили ошибку. С актуальными акциями и ценами вы можете ознакомиться на официальном сайте или на наших официальных страницах в социальных сетях!

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

mdv
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 29.04.2017

Ремень mascotte
если у Вас возникнут какие-либо вопросы или сложностипожалуйста обращайтесь. Мы с удовольствием Вам поможем! .

JESSICA
Был на сайте: 25.08.2017
Стал участником: 15.03.2018

Я живу не в Россиино решила заказать на сайте кошелёк. Указала Российский номерно возможности выйти на связь нет. Как я поняладолжны позвонить или отправить смс на телефон?
А что мне теперь делать? Как подтвердить? Или можно как то отменить заказ?

mdv
Был на сайте: 24.10.2017
Стал участником: 06.01.2018

13го числа заказала обувь,оплатила банковской картой. сегодня захожу в личный кабинет статус заказа "заказ ожидает подтверждения". подскажите пожалуйста как его подтвердить. спасибо

ПATPИOT
Был на сайте: 15.07.2017
Стал участником: 17.09.2017

нет я не найду потому что я не ведусь на махинации и обман покупателей. Если пишите скидка обязаны ее делать. Закон почитайте. А потом что то говорите против.

surac
Был на сайте: 24.05.2017
Стал участником: 03.07.2017

добрый вечер.
Уточнитепожалуйстаартикул моделикоторая вам нужна.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

KOVBOY
Был на сайте: 02.05.2017
Стал участником: 17.10.2017

за заказы RU161102-308802 и RU161110-455739 баллы будут вам начислены по истечению 14 дней с момента покупкиа за заказы уже были вам начислены 22 октября и 30 сентября.

  • Сапожки от люксового итальянского бренда nando muzi
  • Pepe jeans straight cash синие
  • Нью беланс 997
  • Pepe jeans минск
  • Туфли маскотте 2015
  • Фурла аутлет черная грязь
  • Icepeak куртка для мальчика зима
  • Befree абакан
  • New balance 1400 кожаные черные
  • Промокод маскот
  • Инстаграм патриция пепе владивосток
  • Луноходы keddo
  • Юбка patrizia pepe