Сообщений: 15 / Новых: 6
Kradun
Был на сайте: 03.04.2018
Стал участником: 10.09.2017

Сапоги Резиновые Viking Bugs Mini

звонил в вашу службу поддержки и составлял обращение 5го ноября.
Объясните мневашему клиентуещё раз что кроется в фразе- "такую информацию вам предоставила курьерская служба".
Кто управляет компанией ?
Курьерская служба что ли ? Они вам диктуют условия сотрудничества и что отвечать клиентам ? Или все таки ваша компания платит им за их услуги логистики ? Не понимаю почему клиенты ваши должны довольствоваться тем что транслирует курьерская службаа они в свою очередь могут осуществить доставку когда им захочется. Ведь срок доставки 6 го ноября именно мне сообщала и подтверждала это со слов курьерской службывы обманываете своих клиентов ?

завтрашнее д.
Был на сайте: 08.02.2018
Стал участником: 19.03.2018

Сапоги резиновые viking bugs mini

Нам не предоставляется информации о томпочему заказ был отправлен обратно к нам на склад. Примите наши искренние извинениявозможно произошел технический сбой. Если заказ остается актуаленвы можете его переоформить.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

dddd
Был на сайте: 14.04.2018
Стал участником: 12.05.2017

спасибо! Заказ 160511-369538 в личном кабинете имеет статус "собирается на складе". Заказ не отменен?

CЛE3Ы-AHГEЛA
Был на сайте: 21.03.2018
Стал участником: 01.01.2018

и последний вопрос....я значит не прихожу на почту,ничего не выкупаю,платить мне ничего потом не надо,всякие издержки например?или то что товар какое то время на почте лежит

lomka-heyat
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 13.09.2017

баллы по программе лояльности зачисляются после тогокак к нам поступит информация о получении заказа адресатом от почты России. Когда в личном кабинете изменится статус заказа на "Заказ доставлен"баллы будут начислены.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Pirikolniy_Boy
Был на сайте: 09.05.2017
Стал участником: 16.07.2017

Добрый вечер! Хотелось бы узнать номер почтового идентификатора моего заказа RU151224-392070 от 24.12.15г.

KлинoK
Был на сайте: 18.06.2017
Стал участником: 24.02.2018

вопрос вот в чем. Заказывали размер 40согласно обозначению на сайтеа прислали 41! 41 размер указан и на подошве соответственно. Но в накладной указаны размеры 40 российский 41 европейский. Но на сайте был указан основной 40 размеркоторый был в наличии!!!

Ayshe
Был на сайте: 10.11.2017
Стал участником: 06.05.2017

И еще один вопрос: только что сделала заказ с онлайн-оплатой картой. У вас сейчас на сайте не нужно подтверждение оплаты по смс (я ввела данные картыи меня сразу выбросило на страничкучто заказ подтвержден)?

Quiqlyrabbitt
Был на сайте: 09.05.2017
Стал участником: 16.11.2017

может вы и прикладываете максимум усилий но я та остался без кроссовок ?? вернее с плохим качеством кроссовок . А процедура возврата вам обратно и проверкой качества не вызывает большого доверия с моей стороны . В общем всё это лирика спасибо ещё раз за общение

BARIS
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 13.01.2018


К сожалениюваш заказ был отменен. Рекомендуем вам оформить новый заказ на интересующие вас товарыесли это актуально.
Служба поддержки /Ольга

Kapystochka!)
Был на сайте: 16.06.2017
Стал участником: 02.11.2017

заказала пуховикобнаружила что он сильно красится.
Можно ли его вернуть назад на брак?
Сколько будет идти проверка?
И как на счет затраты денег за посылку?
Долго ли ждать деньги почтовым переводом если брак подтвердится?

Kaптaн_Блaк
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 02.11.2017


Длина ремня - 110 см. Срок доставки от 11 до 13 дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Бocc_Бaкy
Был на сайте: 16.03.2018
Стал участником: 19.06.2017

здравствуйте. не могли бы вы помочь определиться с размером вот этих брюк.



какой размер мне надо заказать если ношу джинсы размера 33/32? спасибо.

lya
Был на сайте: 26.03.2018
Стал участником: 06.04.2018


Дадействительно данная функция была бы очень полезна. Мы обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

ДeдyшкaMopoз
Был на сайте: 01.08.2017
Стал участником: 13.05.2017

отслеживать заказ RU150123-287370 можно на сайте: . Идентификатор почтового отправления: 15098682521106.
/Евгения

sex_qirl
Был на сайте: 11.10.2017
Стал участником: 18.10.2017

Сапоги резиновые viking bugs mini

Сроки возврата денежных средств с предоплаченных заказов - до 10 дней с момента покупки. Заказ RU160505-497110 был доставлен 10.05. Просим вас ожидатьне стоит беспокоится??

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Mrak
Был на сайте: 14.11.2017
Стал участником: 06.09.2017

Елена!

Дажелательно отметить данную вещь в заявлении на возврат.

Служба поддержки /Екатерина.

anonimka
Был на сайте: 30.04.2017
Стал участником: 06.01.2018

скорей всеголимит использования баллов за отзывы уже исчерпанвы можете подписаться на рассылку или другие уведомления от нашего сайта.

Modamo
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 12.05.2017

Сапоги резиновые viking bugs mini

Благодарим за обращение.

К сожалению данной информацию мы уточнить не можем. Необходимо следить за обновлениями или вы можете воспользоватся функцией "Уведомить о поступлении товара". Как только модель появитсявы получите уведомление на адрес электронной почты.

С уважением

Mycи-Пycи
Был на сайте: 30.03.2018
Стал участником: 05.09.2017

Подскажитепожалуйстареальный статус заказа №RU161027-010158. Был передан в службу доставки 28.10.2016с тех пор срок доставкиуказанный в приложениипостоянно переноситсяа номер отправления до сих пор не доступен.

Heмoй
Был на сайте: 29.12.2017
Стал участником: 23.09.2017

уточнитепожалуйставас интересуют ссылки или скидки?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Блондинка
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 02.08.2017

Подскажите пожалуйстау кого я могу узнать ,где находится мой заказ(RU150504-090464) сейчас ?Заказ был отправлен 04.05.2015г

maks108
Был на сайте: 10.05.2017
Стал участником: 18.12.2017

здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

_BлacтeлиH_CepдeЦ_Cenab
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 19.06.2017

Сапоги резиновые viking bugs mini

На данный момент номер почтового идентификатора еще не присвоен заказу. Как только он станет известенмы вас проинформируем на e-mail.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

VIP
Был на сайте: 27.11.2017
Стал участником: 07.06.2017

возможно ли заказать 2 позиции в Нижний Новгорода выкупить одну? и будет ли при это скидка по промокоду на один товаркоторый купила?

CO3PEBШИЙ
Был на сайте: 05.07.2017
Стал участником: 17.04.2018

будьте добрыпроверьтепожалуйстапапку "Спам" или папку "Входящие" ( если нет блока на письма от интернет-магазинов). Подобны отзывы мы направляем в соответствующий отделкоторый занимается выяснением подобных проблем и проверкой стока.

tolik
Был на сайте: 09.03.2018
Стал участником: 03.02.2018

Да,тоже хотела сделать заказ,но постоянно высвечиватся способ доставки:Почта России,жаль пойду по магазинам.Я из пригорода СПб,а точнее его района за КАДом,ехать на Гороховую,не вижу смысла,вдруг ничего не подойдет.Верните нам курьерскую доставку!!!!

isk
Был на сайте: 18.02.2018
Стал участником: 02.12.2017

.
27.01 был совершен возврат денежных средств вам.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

Akira
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 26.09.2017


Ваш заказ был передан на доставку в данное почтовое отделение. Возможнотак как это центрально отделениеваш заказ был передан по внутренним каналам в ближайшее к вам почтовое отделение. Увыно данную информацию мы уже не можем предоставитьтак как это внутренние передвижения по отделениям Почты России.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Юceчкa
Был на сайте: 15.06.2017
Стал участником: 16.12.2017

,здравствуйте,мне так и не прислали почтовый идентификатор( заказ был сделан 1 авг). Можно узнать где сейчас находится моя посылка? Номер заказа RU150801-094174

Heжный_Kaйф
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 25.04.2017


Конечно. Вы можете вернуть товар в течение 14 днейне считая дня покупки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

ELVIN-96
Был на сайте: 07.09.2017
Стал участником: 27.02.2018

здравствуйте.
Возврат денежных средств производится на ту картуреквизиты которой вы укажете в заявлении на возврат. Не имеет значениякакой картой вы оплатили заказ при получении. В заявлении не нужно указывать номер картытолько реквизиты.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

tolik
Был на сайте: 08.04.2018
Стал участником: 28.09.2017

у нас была задержана отгрузка заказов. В ближайшее время он будет отправлен. Примите наши искренние извинения за неудобства.

OlumdenQabaq1Opus
Был на сайте: 23.10.2017
Стал участником: 21.12.2017

Здравствуйте какое-то время была не возможна доставка почтой РФ в г.Печора по предоплате подскажите сейчас уже работаете по предоплате им только наложенный платёж ?

Dj_Perviz
Был на сайте: 05.10.2017
Стал участником: 27.07.2017

В г. Байкальск Иркутская область в данный момент осуществляется бесплатная доставка до двери без возможности вскрытия посылкипримерки и частичного выкупа при курьереа также доставка Почтой России.
Служба поддержки /Александра

Alisina
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 16.05.2017

все товарыпредставленные в нашем интернет-магазине являются подлинными и имеют соответствующие сертификаты. /Софья.

AZERBAYCANLI
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 01.10.2017

здравствуйте.
Все запросы передаются на склад. Наши специалисты вручную измеряют параметры. Приносим извинения за столь длительное ожидание. В связи с возросшим количеством запросовответы со склада поступают с задержкой. Мы обязательно вас проинформируем.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

V_U_S_A_L17
Был на сайте: 29.12.2017
Стал участником: 01.08.2017

Сапоги резиновые viking bugs mini

Просим прощения за доставленные неудобства. Вам необходимо данный товар вернуть Почтой России. Подробные условия доставки вы можете просмотреть по ссылке: http://www./help/article/kak-mne-vernut-tovar-ru/.Так жевам необходимо вложить чек об оплате услуг Почты Россиичто бы мы компенсировали вам средства за пересылку.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

_NicotiN_Crazy_Girl
Был на сайте: 18.07.2017
Стал участником: 25.03.2018

Сапоги резиновые viking bugs mini
такая же ситуация как и у вас. С выкупом товара больше 120 000 меньше чем за год перводят на предоплату. Выкуп меньше 30 процентоватас. А если отмена по вине курьерской службыкоторая в течении нескольки раз никак не могла привезти товарэто их не волнует. И то что за все время покупок был только один возврат не подошедшего товара. Доказывать бесполезновидимо у них такая политиканужны покупатели которые все выкупают. Уже больше месяца ничего не заказываюденьги целейоказывается какая экономия. Да и с нововедением програмы лояльности стало совсем не выгодно заказывать.

Пpизидeнт_в_чaтe
Был на сайте: 12.03.2018
Стал участником: 12.05.2017

вы можете написать нам корректные адресные данные на .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

BOMBAOQLAN
Был на сайте: 17.07.2017
Стал участником: 05.05.2017


Ваш заказ был отправлен 15.10.2016в ближайшее время будет в вашем городе.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

УЖAC
Был на сайте: 02.04.2018
Стал участником: 25.02.2018

здравствуйте.
Для вашего удобства на сайте размещена таблица размеров - .

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

Poзoвыe_poзы
Был на сайте: 05.10.2017
Стал участником: 17.09.2017

Сапоги резиновые viking bugs mini
на данный момент у нас нет точных замеров для этой моделимы можем составить запрос на складно ответ будет предоставлен только через 48 часов.

БAKИHEЦ
Был на сайте: 12.06.2017
Стал участником: 28.11.2017

Сапоги резиновые viking bugs mini
Арт. MA002EWHMZ55E400 и MA002EWHMZ55E380 полное не соответствие фотодырок на коленях нетхотя заранее уточняла информацию о наличии дырок и мне сказаличто все гудзаказывайте!!! Хорошочто на всякий случай заказала еще одну модель ее и взялапожалуйстаизмените информацию на сайтедабы не вводить в заблуждение покупателей!

Elnur_Nakam
Был на сайте: 08.11.2017
Стал участником: 01.12.2017

Скажите в Брянске есть ли доставка курьером?Сколько моделей можно заказать,если покупать собираюсь одну.Просто хочу выбрать из нескольких моделей.

ПoжapкиK
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 07.02.2018

обращаем ваше внимание на точто не торговый представитель "пробивает" скидку. В вашем заказе вы применили промокод на скидку 10%поэтому позиции вы выкупили с учетом данной скидки. Если это не такуточнитепожалуйстаартикулы товаровкоторые были выкуплены вами и суммукоторая была вами оплаченачтобы мы проверили информацию более детально. По возможности предоставьте фото/скрин чека.
Касательно "на чай" мы составим запрос в соответствующий отдел о некорректном поведении сотрудника службы доставки.

Birol
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 07.05.2017


Даэто возможно. Мы составим запрос в курьерскую службу для изменения даты доставки.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

ILQAR007
Был на сайте: 21.03.2018
Стал участником: 07.07.2017


Заказанный товар можно вернуть в течение 365 дней. Возврат осуществляется Почтой России. Для этого необходимо:
- товар надлежащего качества (отсутствие следов эксплуатации и носкиналичие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу либо же распечатанное с нашего сайта; необходимо указать причину возвратабанковские или иные реквизиты для возврата денежных средств);
- копия товарного чека.
Возвращенный товар проходит экспертизу. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад.
Адрес для возврата: 140150Московская областьп. Быковоа/я № 47«Купишуз».

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

VASYAK
Был на сайте: 27.07.2017
Стал участником: 24.08.2017

если сумма заказа выше 3 000 рублей - доставка будет бесплатной. Если меньше - необходимо оплатить 499 рублей за доставку.

dolce_gabbana_girl
Был на сайте: 29.12.2017
Стал участником: 20.05.2017

заказ еще не вернулся на складпоэтому отсутствует информация об оплате. Как только товар к нам будет доставленданные будут изменены.

  • Угги vitacci отзывы
  • Размерная сетка kelme
  • Солнечные очки pepe jeans
  • Кроссовки нью баланс детские официальный сайт
  • Модные резиновые ботинки женские keddo
  • Купить джинсы pepe jeans в интернет магазине
  • River island охотный ряд
  • Фурла мега теплый стан
  • Кроссовки нью баланс модель 1600
  • Детские кроссовки new balance для мальчиков
  • Нью баланс в галерее спб
  • Ботильоны river island
  • Туфли keddo для девочек
  • Roberto botticelli официальный сайт интернет магазин